Condiciones generales de contratación

RUBAZA está gestionada por SL Handel GmbH, Grafenaustrasse 11, 6300 Zug, Schweiz. Contacto: kontakt@sl-handel.ch, 076 499 85 73.

Pedido y contrato

Estas condiciones se aplican a los pedidos realizados a través de RUBAZA. Al hacer un pedido, presentas una oferta vinculante. El contrato de compraventa se celebra cuando la aceptamos por correo electrónico. Una simple confirmación de recepción del pedido solo confirma inicialmente su recepción. Si no podemos aceptar un pedido, reembolsaremos cualquier importe ya abonado.

Precios, pago y país de entrega

La moneda se muestra junto al precio. Son determinantes los artículos, cantidades, precios, impuestos aplicables, gastos de envío e importe total indicados en el checkout de Shopify antes de la confirmación vinculante. Allí verás también los métodos de pago y las opciones de entrega disponibles para tu pedido. Seleccionar un país en el sitio web no confirma por sí solo que se pueda entregar en ese país.

Maison Atelier

El configurador del Atelier crea primero un briefing olfativo y de diseño para una solicitud. Las ponderaciones olfativas mostradas describen el carácter deseado, no la fórmula de producción. La composición concreta y la elaboración deben someterse a revisión técnica. La ejecución, el precio vinculante y el plazo de entrega se confirman en la oferta. Un briefing exportado y su confirmación digital documentan tus deseos. El encargo vinculante se realiza sobre la base de la oferta confirmada; exportar un PDF no genera por sí solo ninguna compra.

Un servicio de asesoramiento o desarrollo acordado por separado se distingue de una compra de productos. El alcance del servicio, el precio y los derechos legales aplicables se comunican antes de su reserva.

Devoluciones y reclamaciones

Para las compras habituales por internet en Suiza no ofrecemos un derecho voluntario de desistimiento o devolución por cambio de opinión o falta de satisfacción. Si se aplican derechos legales de desistimiento a un contrato, estos siguen vigentes. La información sobre devoluciones explica las normas para productos estándar y productos efectivamente personalizados.

Tus derechos legales en caso de defectos, entrega incorrecta, falta de entrega y otros incumplimientos no se ven afectados. Revisa el producto al recibirlo y comunica los defectos visibles cuanto antes; los defectos ocultos, en cuanto los detectes. Una solicitud de fotos o información no limita los derechos ni los plazos imperativos. Los derechos legales también se aplican a los artículos en promoción.

Privacidad y legislación aplicable

Encontrarás información sobre el tratamiento de tus datos en la política de privacidad y en las indicaciones técnicas complementarias de este sitio web. Los datos de pedidos y pagos también se tratan a través de Shopify y de los proveedores que intervienen en su gestión.

Se aplica el derecho suizo, siempre que no desplace disposiciones de protección imperativas. Los derechos y las normas de competencia imperativos en materia de consumidores no se ven afectados. Se aplica la versión de estas condiciones vigente al realizar tu pedido.