الشروط والأحكام العامة

تُشغّل RUBAZA بواسطة SL Handel GmbH, Grafenaustrasse 11, 6300 Zug, Schweiz. للتواصل: kontakt@sl-handel.ch, 076 499 85 73.

الطلب والعقد

تسري هذه الشروط على الطلبات المقدمة عبر RUBAZA. ويُعدّ تقديم طلبك عرضًا ملزمًا منك. وينعقد عقد الشراء عند قبولنا الطلب عبر البريد الإلكتروني. أما إشعار استلام الطلب وحده فلا يؤكد في البداية سوى الاستلام. وإذا تعذّر قبول الطلب، نردّ أي مبلغ سبق دفعه.

الأسعار والدفع وبلد التسليم

تظهر العملة بجوار السعر. ويُعتدّ بالمنتجات والكميات والأسعار والضرائب المطبقة وتكاليف الشحن والمبلغ الإجمالي المعروضة في صفحة إتمام الشراء لدى Shopify قبل الإتمام الملزم. وتظهر هناك أيضًا وسائل الدفع وخيارات التسليم المتاحة لطلبك. ولا يُعدّ اختيار بلد على الموقع وحده تأكيدًا لإمكانية التسليم إليه.

مشغل الدار

ينشئ مُخصّص المشغل أولًا موجزًا للعطر والتصميم بغرض تقديم استفسار. وتصف النسب العطرية المعروضة الطابع المطلوب، لا تركيبة الإنتاج. ويجب إخضاع التكوين المحدد والتصنيع لفحص متخصص. ويُؤكد التنفيذ والسعر الملزم ومدة التسليم في العرض. ويوثق الموجز المصدّر وتأكيده الرقمي رغباتك. ويصدر التكليف الملزم بناءً على العرض المؤكد؛ فتصدير ملف PDF وحده لا يُنشئ عملية شراء.

تُعامل خدمة الاستشارة أو التطوير المتفق عليها بصورة منفصلة بوصفها مستقلة عن شراء المنتج. ويُوضّح نطاق الخدمة وسعرها والحقوق القانونية المنطبقة عليها قبل حجزها.

الإرجاع والشكاوى

لا نقدم للمشتريات الإلكترونية السويسرية المعتادة حقًا اختياريًا للعدول أو الإرجاع بسبب تغيير الرأي أو عدم الإعجاب. وتبقى حقوق العدول القانونية محفوظة حيث تنطبق على العقد. وتوضح معلومات الإرجاع القواعد الخاصة بالمنتجات القياسية والمنتجات المخصصة فعليًا.

تبقى حقوقك القانونية في حالات العيوب أو تسليم منتج غير صحيح أو عدم التسليم أو غيرها من حالات الإخلال بالالتزامات محفوظة. افحص المنتجات عند استلامها وأبلغ عن العيوب الظاهرة في أقرب وقت ممكن، وعن العيوب الخفية بمجرد ملاحظتها. ولا يحدّ طلب الصور أو المعلومات من الحقوق والمهل الإلزامية. وتسري الحقوق القانونية أيضًا على المنتجات المعروضة ضمن العروض الترويجية.

الخصوصية والقانون المعمول به

تجد معلومات معالجة بياناتك في سياسة الخصوصية والملاحظات التقنية الإضافية لهذا الموقع. وتُعالج بيانات الطلب والدفع أيضًا عبر Shopify ومزوّدي الخدمات المشاركين في تنفيذ الطلب.

يسري القانون السويسري ما دام لا يستبعد أحكام حماية إلزامية. وتبقى حقوق المستهلك والاختصاصات القضائية الإلزامية قانونًا محفوظة. ويُعتدّ بنسخة هذه الشروط السارية عند تقديم طلبك.